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工单流转系统 Work Order Flow

面向维修与售后团队的工单系统:每台退回设备从接件、质检、入库,到分配、发货和结算全程留痕。公开演示免登录,直接进入管理员账号,数据均为虚构。

工单流转系统 Work Order Flow screenshot

一台设备,一张工单

手机、平板、电脑、手表、耳机、箱包以及无产品服务,每一件都有独立工单。订单号、物流单号、IMEI 与序列号、检测照片和视频、成色等级、锁状态、库位,以及每一次状态变化都记录在工单上,谁在什么时间做了什么一目了然。

为整个团队设计

收货建单、检测、仓管、货物分配、管理员和店铺客户各自只看到被授权的店铺、设备类型和操作。批次与发货包裹、标签打印、站内邮件、费用模板、结算以及操作审计覆盖日常工作的其余部分。界面支持中文、英文和法文。

在线体验

演示无需注册或登录,打开即进入老板(超级管理员)的账号。页面顶部可以随时切换为检测员、仓管、店铺客户、无权限账号或已禁用账号等身份,管理员还可以“切换账号”以任何用户的视角查看系统。约四百张工单以及照片、视频、邮件和结算记录,是让真实系统模拟运行约四个月虚构业务生成的;没有任何真实客户数据,演示环境与正式系统完全隔离。