Work Order Flow
Un système de dossiers de réparation et de SAV qui suit chaque appareil retourné, de la réception au contrôle et au stock, jusqu’à l’attribution, l’expédition et le règlement. La démo publique s’ouvre directement sur un compte administrateur, avec des données fictives.
Un dossier par appareil
Chaque téléphone, tablette, ordinateur, montre, paire d’écouteurs, sac ou prestation retourné possède son propre dossier. Numéros de commande et de suivi, IMEI et numéros de série, photos et vidéos de contrôle, grade, état de verrouillage, emplacement de stock et chaque changement de statut y restent rattachés, avec l’auteur et l’heure de chaque action.
Pensé pour toute l’équipe
Réception, contrôle, magasin, attribution, administration et boutiques clientes ne voient que les boutiques, types d’appareils et actions qui leur sont autorisés. Lots et colis d’expédition, étiquettes, messagerie interne, modèles de frais, règlements et journal d’audit couvrent le reste du travail quotidien. L’interface existe en chinois, anglais et français.
Démo en ligne
La démo ne demande ni inscription ni connexion : elle s’ouvre sur le compte administrateur du gérant. La barre du haut permet de passer à n’importe quel autre rôle — contrôleur, magasinier, boutique cliente, compte sans permission ou compte désactivé — et un administrateur peut aussi voir le système comme n’importe quel utilisateur. Environ quatre cents dossiers, photos, vidéos, messages et règlements ont été générés en faisant tourner environ quatre mois d’activité fictive dans l’application réelle ; aucune donnée ne provient de vrais clients et la démo est entièrement isolée de la production.